訂單的取消及調整: 若產品已出貨，則訂單無法取消，消費者仍須負擔產品寄送費用；若尚未出貨，則本公司將為您取消或做訂單調整。

單一帳戶/同一地址訂單總金額: 對單一帳戶或同一地址達一定金額以上之訂單，本公司得要求消費者預付宅配費用，消費者始可選擇以貨到付款(Cash on Delivery)方式付款。

訂單狀況及相關個人資料檢視: 登入會員後，或任何時候於登入後點選右上人型圖案，則會進入”我的帳戶”畫面；在此頁面中有多個選項可作個人資訊編輯及訂單狀況檢視。

付款方式: 目前三葉堂提供以下幾種付款方式

-       貨到付款(目前僅"郵局"運送配合貨到付款，另郵局將收取貨到付款服務費$30，訂單金額達免運費標準時該服務費將由本公司吸收)

-       銀行電匯(選擇電匯將出現匯款帳號)

         收到訂單後我們將進行出貨動作，出貨後我們將提供包裹查詢號碼(Tracking Number)，請於我的帳號->訂單紀錄中查詢。

發票開立: 請讓我們知道您所需開立發票細節，可在訂單訂購過程中之其他意見欄留下所需二聯或三聯發票買受人資訊，若未提供本公司將直接開立一般二聯式發票。